＃旅平險也能出錯
＃大家有詳看保單的內容嗎
昨天處理完自己的 ＃烏龍育嬰津貼事件 後，
今天換處理王先生的 ＃海外旅平險！
故事是這樣的：
9/1那天早上王先生在嬌妻我的陪同下，在桃園機場有棵樹的那家人壽臨櫃，辦了180天的海外旅平險＆不便險，為的就是希望在國外這段期間可以多一份保障；但也因為我們趕著登機，所以當時沒有詳看保單嫩榮，完全採信櫃台小姐的解說和登記，就匆匆的刷了一萬多的卡費，結果。。。烏龍的事就發生了！！
王先生到國外後收到電子收據後發現，
＃保單日期竟然要在半年後才生效😱😱😱！！
保單上的保險期間是明年107年2月開始，＃也就是說王先生起飛那刻根本是沒有保險的狀態💢，於是我趕緊撥客服電話反應這件事給保險公司，希望他們可以儘速修改保單內容，讓王先生在海外的這段時間還有保險的保障！
但相信大家應該知道，不管是哪一家客服電話都是非常難接通的，加上因為我們是在桃園機場申辦，所以一般的客服無法接手處理，兩轉三轉終於接到桃機的臨櫃櫃檯😭😭，於是我又跟接電話的承辦人員講了事件始末，承辦人員聽了後先是調出當天保單內容看一看，然後用非常為難的口氣跟我說：
『這我必須去問當天的承辦員，看當初你先生是如何與他說的，因為不可能出現這麼大的錯誤，這保險日期已經間隔太遠了....』
好吧～阿木我承認，當他回我這句話時我真的有點不爽💢，＃因為聽起來感覺是在質疑我們錯報日期，拜託～誰會幫自己保半年後的旅平險啊？？不過連他同事都覺得離譜，證明我們被保險人生氣是正常的，於是我回她說：其他的我不想多要求，只希望把保單內容趕快改正，給被保險人該有的保障權利！💢
不過我也能了解，因為不是王先生本人親自去電，所以保險公司為慎重起見必須查證，但這兩天打了那麼多電話後，真的很怕每掛一次電話就會變成羅生門事件，好在那位承辦人員沒讓我等太久就回電表示：
『彭小姐不好意思，＃真的是我們人員作業疏失，不小心打錯日期了，我們會盡快修正後寄新的保單給您。。。』
＃又是作業疏失💢！！我這兩天已經聽了Ｎ百遍的作業疏失，到底是鬼遮眼還是我們太幸運？！每一次的作業疏失都必須由我們自己承擔風險和損失，為甚麼我們繳錢的人都不能有所疏失，但收錢單位卻可以不斷出錯！！到底什麼鬼啊？？💢💢💢（請原諒我把心裡ＯＳ打出來～～）
於是我深深地吸了一口氣後回答說：『謝謝妳，請你們盡快弄好！』
不過新的問題來了，一棵樹公司要求將錯誤的收據和保單正本寄回他們公司，但這些東西都在遠在他鄉的王先生身上，是要請王先生飛回來送件？？？還是花一筆錢寄回來呢？？？＃又是一個待解決的鳥事
📌深深建議大家：
＃出門在外保險還是很重要的
＃能提早辦最好還是提早辦
＃保單內容與支付條件一定要詳看清楚
阿木的小經驗，分享給你們！
♥️按讚＋分享就是給凱莉媽最大的鼓勵！！
🔶精彩Youtube頻道 https://goo.gl/kZZZU4
🔶合作頻道 SuperMami超級媽咪
🔶我們這一家也 彭凱莉
🔶 ＃媽咪拜部落格 https://goo.gl/1v4jSP
🔶 超級媽咪育兒好物社團 http://bit.ly/2jcsK7o
Search